| Aspectos Relevantes |
El legislador propone exhortar a: 1) la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris) y a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), para que, en el ámbito de sus respectivas atribuciones, fortalezcan la verificación, vigilancia y regulación de los hospitales privados, garanticen mecanismos de protección a los pacientes, de manera inmediata, sobre la imposición de cobros adicionales sin consentimiento o que se hayan informado y se incluyan en la facturación de servicios hospitalarios denunciado en la ciudad de Monterrey, Nuevo León, por la ciudadana Alena Kharissova y, en su caso, impongan las medidas precautorias, las sanciones administrativas y económicas que correspondan; 2) la Procuraduría Federal del Consumidor a diseñar e implementar un protocolo especial de atención y denuncia para los pacientes que resulten víctimas de abusos en cobros hospitalarios, en el cual se establezca asesoría jurídica gratuita en caso de quejas, así como los procedimientos de mediación, emisión de medidas precautorias y la publicación periódica de reportes sobre centros hospitalarios sancionados; con la finalidad de asegurar la transparencia en los procesos, asesoría jurídica adecuada y mecanismos efectivos, en la protección de sus derechos como personas consumidoras; y 3) la Secretaría de Salud y la Secretaría de Economía, para que, en coordinación con la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris) y los gobiernos de las entidades federativas, establezca lineamientos claros y de observancia obligatoria para la publicación de tarifas hospitalarias y presupuestos médicos previos, con el propósito de prevenir cobros abusivos y garantizar el acceso de los pacientes y sus familias a información transparente y verificable. |
