| Aspectos Relevantes |
La Cámara de Diputados aprueba la iniciativa que tiene por objeto asegurar un acceso amplio y transparente en la contratación de tarjetas de débito y de crédito; establecer procedimientos expeditos para la terminación de los contratos; y, reforzar la protección frente a prácticas indebidas que vulneren la autonomía de la voluntad del usuario.
Entre lo propuesto destaca: 1) garantizar un procedimiento ágil y eficaz para la terminación de contratos de tarjetas de débito y de crédito, mediante la fijación de plazos perentorios y condiciones mínimas de observancia obligatoria para las entidades emisoras para asegurar el ejercicio efectivo del derecho de cancelación en cualquier momento, sin dilaciones ni cargas indebidas para las personas usuarias; 2) reforzar el principio de adhesión voluntaria en la contratación de servicios financieros, asegurando que ninguna tarjeta sea emitida sin el consentimiento expreso, informado y verificable de la persona usuaria; 3) reconocer los canales digitales como vías válidas para ejercer el derecho de cancelación, junto con las opciones telefónicas y presenciales; y, 4) dotar de fuerza vinculante las recomendaciones de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros.
Para tal fin modifica los artículos 18 Bis 9, 18 Bis 10 y 18 Bis 11 de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros. |
