Aspectos Relevantes:
La iniciativa tiene por objeto garantizar que los servidores públicos que laboren en el IMSS y el ISSSTE brinden un buen trato a los derechohabientes. Para ello propone: 1) señalar que los servidores públicos del IMSS están obligados a observar en el cumplimiento de sus obligaciones el principio de buen trato; y, 2) contemplar que el IMSS y el ISSSTE implementarán de forma periódica y programada las estrategias de capacitación y actualización entre otras: en materia de ética y protocolos que aseguren una atención digna y eficiente a los derechohabientes, con observancia del respeto a los derechos humanos, no discriminación e igualdad de género. |
