Que adiciona los artículos 7 Ter y 7 Quáter a la Ley Federal de Protección al Consumidor.Presentador:
Dip. Eduardo Gaona Domínguez (MC)
Aspectos Relevantes:
La iniciativa tiene por objeto garantizar la disponibilidad de refacciones y transparencia en actualizaciones de software. Entre lo propuesto destaca: 1) indicar que los fabricantes e importadores de dispositivos electrónicos y tecnológicos serán los responsables de garantizar la disponibilidad de las refacciones para el funcionamiento del producto durante un periodo mínimo de cinco años posteriores a la descontinuación oficial del modelo correspondiente; 2) precisar que los comercializadores deberán poner a disposición de las personas consumidoras las refacciones que les sean proporcionadas o informar los medios autorizados para adquirirlas. Concluido el periodo de garantía se deberán poner a disposición de las personas consumidoras, de manera gratuita y en formato digital, los manuales básicos de diagnóstico, mantenimiento y reparación general del producto; 3) indicar que los proveedores de dispositivos electrónicos, sistemas operativos, aplicaciones o servicios digitales deberán informar de manera previa, clara, visible y comprensible cuando una actualización de software pueda afectar el rendimiento, compatibilidad, almacenamiento, duración de batería o funcionalidades esenciales del dispositivo; 4) Asimismo, las personas consumidoras podrán decidir libremente si instalan o no dicha actualización, salvo en aquellos casos en que ésta resulte indispensable para la seguridad digital, protección de datos personales o funcionamiento esencial del sistema.